Політика конфіденційності

Offlinguo керує Anes Khadiri, який відповідає за персональну інформацію, описану в цій політиці. Політика охоплює застосунок і сайт Offlinguo. Запитання та запити щодо конфіденційності надсилайте на contact@offlinguo.com.

Перший випуск в App Store планується по всьому світу, в усіх підтримуваних App Store країнах і регіонах. Перевірте доступність у вашій країні чи регіоні на сторінці App Store.

У Offlinguo немає облікового запису, входу чи сервісу перекладу. Переклад набраного тексту, голосове введення, Camera або переклад фото, Talk і Assistant працюють на iPhone чи iPad. Текст перекладів, звук мікрофона, фото та розпізнаний текст не надсилаються Offlinguo.

Мережеве з’єднання все ще може використовуватися для купівлі чи відновлення Premium, встановлення керованих Apple ресурсів перекладу або мовлення чи завантаження офлайн-моделі перекладача. Ці запити налаштування відокремлені від перекладу й не містять контенту, який ви перекладаєте.

Застосунок використовує PostHog для продуктової аналітики та Sentry для діагностики. Ці сервіси отримують обмежені відомості про використання й технічну інформацію, описані нижче, окремо від перекладеного контенту.

Ми не продаємо персональні дані, не використовуємо тексти перекладів для реклами й не відстежуємо вас у застосунках та на сайтах інших компаній.

Базовий переклад набраного тексту безкоштовний після налаштування й працює на пристрої. Підтримувані мовні пари можуть використовувати Apple Translation із потрібними мовними ресурсами ще до встановлення необов’язкової моделі Advanced Offline. Інші підтримувані способи використовують завантажену модель. Якщо пара або потрібні ресурси недоступні, Offlinguo показує пару як недоступну, а не надсилає запит в інтернет.

Для голосового введення Offlinguo використовує лише механізм мовлення Apple, який підтримує розпізнавання на пристрої, і вимагає, щоб розпізнавання залишалося на пристрої. Звук мікрофона й розпізнаний текст обробляються локально. Якщо для вибраної мови немає доступного локального механізму, голосове введення недоступне. Доступом до мікрофона та розпізнавання мовлення, який ви надаєте застосунку, керує iOS або iPadOS.

Talk використовує розпізнавання мовлення й переклад на пристрої. Assistant обробляє повідомлення завантаженою моделлю та зберігає розмови локально.

Коли ви обираєте Camera чи фото, розпізнавання тексту й переклад відбуваються на пристрої. Offlinguo не завантажує зображення чи розпізнаний текст на сервер. Доступом до камери та фото, який ви надаєте застосунку, керує iOS або iPadOS.

Apple обробляє передплати Premium, наявні покупки Lifetime, відновлення, активацію кодів пропозицій і керовані Apple ресурси перекладу чи мовлення за своїми умовами. Offlinguo читає перевірене право доступу StoreKit, потрібне для відкриття придбаних функцій. Немає сервера прав доступу чи ідентифікатора облікового запису Offlinguo.

Файли офлайн-перекладача надходять із хоста розповсюдження моделі, заданого в конфігурації випуску. Поточний ланцюг постачання використовує Hugging Face. Хост завантаження може отримувати звичайні відомості про з’єднання: IP-адресу, запитаний файл і час запиту. Запит не містить тексту перекладу, зображень чи розпізнаного тексту.

Історію перекладів увімкнено за замовчуванням. Поки вона ввімкнена, кожен успішний переклад з екрана Translate, включно з голосовим введенням тексту, зберігається локально разом із результатом, мовною парою, часом і рушієм перекладу. Можна вимкнути історію, щоб зупинити нові записи, та видалити збережені переклади засобами застосунку. Записи розмовника, розмови Assistant, параметри застосунку й офлайн-модель також залишаються в локальному сховищі. Ресурсами Apple Translation і мовлення окремо керує iOS або iPadOS поза контейнером Offlinguo; їх доступність і видалення залежать від системних засобів Apple й можуть не збігатися з видаленням Offlinguo.

Щоб придбані функції залишалися доступними офлайн, Offlinguo локально кешує перевірені відомості про покупку: ідентифікатор і тип продукту, ідентифікатори транзакції та початкової транзакції, дату покупки, строк дії передплати за наявності й дату перевірки. Цей кеш та інші локальні дані не синхронізуються із сервісом Offlinguo.

Видалення застосунку видаляє його локальний контейнер відповідно до звичайної поведінки iOS чи iPadOS. Застосунок також має засоби видалення завантажених даних моделі та збереженого контенту.

Sentry обробляє звіти про збої, відомості про продуктивність та обмежені діагностичні події, щоб допомогти знайти помилки й підвищити надійність. Вони можуть містити версії застосунку та ОС, відомості про пристрій, коди операцій і помилок, вибрані мови, тривалості й кількості. Діагностичні поля фільтруються, щоб виключити тексти перекладів, OCR-текст, повідомлення Assistant, фото, звук мікрофона, квитанції й необроблені повідомлення про помилки.

Відтворення сеансів, отримання знімків екрана й збирання ієрархії подань вимкнено. Діагностика може зберігатися в черзі офлайн та надсилатися після відновлення з’єднання. Apple може окремо обробляти діагностику App Store, збоїв і пристрою відповідно до ваших параметрів Apple.

PostHog допомагає зрозуміти налаштування, завантаження, використання функцій та процес купівлі передплат. Ми надсилаємо вибрані події, як-от завершення початкового ознайомлення, успішний переклад, перегляд екрана купівлі чи результат покупки, з обмеженою категорійною інформацією та версіями застосунку й ОС.

Випадковий ідентифікатор встановлення й ідентифікатори сеансів можуть пов’язувати події між відвідуваннями. Це псевдонімізовані дані використання, а не обліковий запис Offlinguo. Аналітика не містить перекладених слів, розмов Assistant, OCR-тексту, фото, звуку мікрофона, квитанцій, ідентифікаторів транзакцій чи точного місцеперебування. Збагачення геоданих, відтворення сеансів та автоматичний запис екранів або взаємодій вимкнено.

Події аналітики можуть зберігатися в обмеженій локальній черзі офлайн та надсилатися після повернення з’єднання. Переклад не чекає на доставлення аналітики. Події використовуються для розуміння продукту, а не для відстеження вас у застосунках і на сайтах інших компаній.

Vercel розміщує цей статичний сайт і може обробляти звичайні відомості вебзапиту: IP-адресу, запитану сторінку, інформацію браузера й час. Сайт не має рекламних трекерів і не виконує переклади.

Якщо ви пишете підтримці, поштовий провайдер обробляє адресу, повідомлення, вкладення й історію відповідей. Надсилайте текст перекладу лише якщо хочете, щоб підтримка його розглянула. Листування зберігається лише стільки, скільки потрібно для відповіді та виконання безпекових, пов’язаних зі спорами або правових зобов’язань.

Apple обробляє покупки App Store й системні ресурси; Hugging Face розміщує файли офлайн-моделі; PostHog обробляє продуктову аналітику; Sentry — діагностику; Vercel розміщує сайт; наш поштовий провайдер веде листування підтримки. Кожен отримує інформацію для описаних вище цілей. Ці сервіси можуть обробляти інформацію в країнах, відмінних від країни вашого проживання.

Тексти перекладів, збережені фрази й розмови Assistant залишаються локально на iPhone або iPad до їх видалення чи видалення застосунку. Записи продуктової аналітики й діагностики зберігаються окремо в PostHog та Sentry за параметрами зберігання відповідного проєкту. Видалення застосунку видаляє локальний контейнер, але саме по собі не видаляє записи, вже отримані цими сервісами.

Apple, хост розповсюдження моделі, Vercel і поштовий провайдер підтримки застосовують власні правила зберігання даних покупок, доставлення ресурсів, сайту й листування. Щодо доступу, виправлення чи видалення відомостей, які ми маємо, включно з листуванням і телеметрією, пишіть на contact@offlinguo.com.

Можна керувати дозволами камери, мікрофона й мовлення в параметрах пристрою, вимкнути історію перекладів в Offlinguo та видалити збережений контент чи файли моделі засобами застосунку. Ці локальні дії не видаляють інформацію, вже надіслану постачальникам послуг.

Залежно від застосовного закону ви можете мати права на доступ, виправлення чи видалення персональної інформації, заперечення проти її використання або обмеження використання. Надсилайте запити на contact@offlinguo.com. Нам може знадобитися достатньо інформації, щоб перевірити запит і знайти записи; у нас немає каталогу облікових записів Offlinguo, що пов’язує ім’я з ідентифікатором встановлення.

Offlinguo не призначений для дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, зв’яжіться з підтримкою, щоб ми могли перевірити й опрацювати запит.

Запитання про конфіденційність можна надсилати на contact@offlinguo.com.

Ми публікуватимемо оновлення на цій сторінці й змінюватимемо дату вище. Якщо застосовний закон вимагає додаткового повідомлення чи згоди, ми забезпечимо їх.