Support

Mejla contact@offlinguo.com. Ange iPhone- eller iPad-modell, iOS- eller iPadOS-version, språkpar och appens exakta meddelande. Skicka översättningstext bara om du vill att supporten granskar den.

Det finns inget Offlinguo-konto, ingen inloggning eller lösenord att återställa.

Skriven textöversättning är gratis efter förberedelserna. Språkpar som stöds kan använda Apple Translation med nödvändiga språkresurser före installation av den valfria Advanced Offline-modellen. Förbered språken med anslutning och testa dem innan du går offline. Om ett par saknas skickar Offlinguo inte meningen till en onlinetjänst.

Öppna Offlinenedladdningar i Inställningar och välj Advanced Offline. Det är en separat kostnadsfri nedladdning på cirka 2,2 GB. Använd stabil anslutning och håll tillräcklig lagring fri. Hårdvarustöd och språkvägar i din version bestämmer vad du kan använda.

Se nedladdningsvillkoren eller kopiorna i Inställningar för det valfria offlinepaketet.

Vid avbruten förberedelse återgår du till samma nedladdning för att fortsätta. Appen verifierar modellfilerna innan de markeras klara. Nedladdningsreglagen låter dig också ta bort paketet för att frigöra lagring.

Premium innehåller mikrofoninmatning, Camera och fotoöversättning, tvåvägs-Talk och offline-Assistant. Varje funktion kräver också att enhet, språk och offlineresurser som stöds är klara.

Slutför offlineöversättarens nedladdning för Camera eller foto och ge den åtkomst enheten ber om. Förbered valda språk för tal på enheten för röstinmatning och Talk. Talk behöver båda sidor av samtalet klara. Om en lokal talväg saknas går det inte att använda onlineigenkänning i stället.

Assistant använder den nedladdade modellen på enheten och surfar inte på webben eller ger realtidsinformation. Kontrollera Premium-åtkomst och offlineförberedelser om den saknas. Genererade svar och översättningar kan vara felaktiga; kontrollera viktiga detaljer innan du litar på dem.

Premium har månads- och årsabonnemang i App Store med automatisk förnyelse. Apple visar lokaliserat pris, betalningsperiod och tillämpliga erbjudanden i appen före bekräftelsen. Erbjudanden beror på din behörighet och butik.

Efter ominstallation eller enhetsbyte loggar du in med Apple-kontot som köpte, ansluter till internet och väljer Återställ köp i Offlinguos inställningar. Vänta på att Apple slutför väntande köp. Aktivt abonnemang eller giltigt befintligt Lifetime-köp behövs för Premium-åtkomst.

Befintliga Lifetime-köp kan fortsatt återställas och ger Premium-åtkomst. Lifetime säljs inte längre som nytt köp. Ett Lifetime-köp förnyas inte; ett separat aktivt abonnemang måste fortfarande hanteras hos Apple.

Öppna iPhone- eller iPad-inställningar, tryck på ditt namn, sedan Abonnemang och välj Offlinguo för att ändra eller avsluta förnyelsen. Att radera appen avslutar inte abonnemanget. Se Apples abonnemangsanvisningar.

Apple hanterar fakturering och beslutar om återbetalningar. Följ Apples återbetalningsanvisningar för att begära en återbetalning. Rätten beror på Apples villkor och ditt land eller din region.

Sparade översättningar, fraser, Assistant-samtal, inställningar och nedladdade modelldata lagras lokalt. Använd appens raderingskontroller för sparat innehåll eller offlinepaketet. Att radera appen tar bort den lokala behållaren enligt normalt iOS- eller iPadOS-beteende.

Apple-hanterade språk- och talresurser hanteras separat av iOS eller iPadOS. Offlinguo har inget konto eller översättningsdatabas att radera. Vår Integritetspolicy beskriver separata dataflöden för köp, modelldownload, produktanalys, diagnostik, webbplats och support.

Maskinöversättning kan vara fel även om den låter flytande. Förlita dig inte på Offlinguo för medicinsk, juridisk, ekonomisk, migrationsrelaterad, säkerhetskritisk eller annan kommunikation där ett fel kan orsaka skada.

Om resultatet är värt att rapportera skickar du språkparet och endast den inmatade text du väljer att dela. Supportmejl är separat från översättningsflödet.