सहायता

contact@offlinguo.com पर ईमेल करें। अपना iPhone या iPad मॉडल, iOS या iPadOS संस्करण, भाषा जोड़ी और ऐप में दिखा सटीक संदेश शामिल करें। अनुवाद टेक्स्ट तभी भेजें जब आप चाहते हों कि सहायता उसे देखे।

रीसेट करने के लिए कोई Offlinguo अकाउंट, लॉगिन या पासवर्ड नहीं है।

सेटअप के बाद टाइप किए गए टेक्स्ट का अनुवाद मुफ़्त है। ज़रूरी भाषा संसाधन तैयार होने पर समर्थित भाषा जोड़ियाँ वैकल्पिक Advanced Offline मॉडल स्थापित होने से पहले Apple Translation इस्तेमाल कर सकती हैं। कनेक्शन रहते हुए भाषाएँ तैयार करें और ऑफ़लाइन जाने से पहले आज़माएँ। जोड़ी अनुपलब्ध हो तो Offlinguo वाक्य ऑनलाइन अनुवाद सेवा को नहीं भेजता।

सेटिंग में ऑफ़लाइन डाउनलोड खोलें और Advanced Offline चुनें। यह लगभग 2.2 GB का अलग मुफ़्त डाउनलोड है। भरोसेमंद कनेक्शन और पर्याप्त खाली स्टोरेज रखें। समर्थित हार्डवेयर और आपके संस्करण में उपलब्ध भाषा मार्ग तय करते हैं कि आप क्या इस्तेमाल कर सकते हैं।

वैकल्पिक ऑफ़लाइन पैकेज के लिए डाउनलोड की शर्तें या सेटिंग में मौजूद प्रतियाँ देखें।

सेटअप बीच में रुक जाए तो उसी डाउनलोड पर लौटकर जारी रखें। ऐप मॉडल फ़ाइलों को तैयार मानने से पहले सत्यापित करता है। डाउनलोड कंट्रोल से पैकेज हटाकर स्टोरेज खाली भी कर सकते हैं।

Premium में माइक्रोफ़ोन इनपुट, Camera और फ़ोटो अनुवाद, दोतरफ़ा Talk और ऑफ़लाइन Assistant शामिल हैं। हर सुविधा के लिए उसके समर्थित डिवाइस, भाषाओं और ऑफ़लाइन संसाधनों का तैयार होना भी ज़रूरी है।

Camera या फ़ोटो के लिए ऑफ़लाइन ट्रांसलेटर डाउनलोड पूरा करें और डिवाइस की माँगी गई अनुमति दें। वॉइस इनपुट और Talk के लिए चुनी हुई भाषाओं की डिवाइस पर स्पीच तैयारी करें। Talk में बातचीत के दोनों पक्ष तैयार होने चाहिए। डिवाइस पर स्पीच मार्ग उपलब्ध न हो तो उसकी जगह ऑनलाइन पहचान इस्तेमाल नहीं की जा सकती।

Assistant आपके डिवाइस पर डाउनलोड किए मॉडल का इस्तेमाल करता है और वेब ब्राउज़ नहीं करता या रीयल-टाइम जानकारी नहीं देता। अनुपलब्ध हो तो Premium एक्सेस और ऑफ़लाइन सेटअप जाँचें। तैयार किए गए जवाब और अनुवाद गलत हो सकते हैं; भरोसा करने से पहले ज़रूरी विवरण जाँचें।

Premium में App Store की मासिक और वार्षिक अपने-आप नवीनीकृत होने वाली योजनाएँ हैं। पुष्टि से पहले Apple ऐप में स्थानीय कीमत, बिलिंग अवधि और पात्र ऑफ़र दिखाता है। ऑफ़र आपकी पात्रता और स्टोरफ़्रंट पर निर्भर करते हैं।

दोबारा इंस्टॉल करने या डिवाइस बदलने के बाद खरीद के लिए इस्तेमाल किए Apple अकाउंट में साइन इन करें, इंटरनेट से जुड़ें और Offlinguo की सेटिंग में ‘खरीद बहाल करें’ विकल्प चुनें। खरीद लंबित हो तो Apple के पूरा करने का इंतज़ार करें। Premium के लिए सक्रिय सदस्यता या वैध मौजूदा Lifetime खरीद ज़रूरी है।

पहले से की गई Lifetime खरीद बहाल की जा सकती है और Premium का एक्सेस देती है। Lifetime अब नई खरीद के रूप में उपलब्ध नहीं है। Lifetime खरीद नवीनीकृत नहीं होती; कोई अलग सक्रिय सदस्यता फिर भी Apple के ज़रिए प्रबंधित करनी होगी।

नवीनीकरण बदलने या रद्द करने के लिए iPhone या iPad की सेटिंग खोलें, अपना नाम दबाएँ, फिर सदस्यताएँ और Offlinguo चुनें। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। Apple के सदस्यता संबंधी निर्देश देखें।

बिलिंग और रिफ़ंड के निर्णय Apple करता है। रिफ़ंड माँगने के लिए इन निर्देशों का पालन करें: Apple के रिफ़ंड संबंधी निर्देश। रिफ़ंड पात्रता Apple की शर्तों और आपके देश या क्षेत्र पर निर्भर है।

सहेजे गए अनुवाद, वाक्यांश पुस्तिका की प्रविष्टियाँ, Assistant की बातचीत, सेटिंग और डाउनलोड किए मॉडल का डेटा स्थानीय रूप से सहेजे जाते हैं। ऐप में मौजूद संबंधित हटाने के कंट्रोल से सहेजा गया कंटेंट या ऑफ़लाइन पैकेज हटाएँ। iOS या iPadOS के सामान्य व्यवहार के अनुसार, ऐप हटाने से उसका स्थानीय कंटेनर हट जाता है।

Apple द्वारा प्रबंधित भाषा और स्पीच संसाधन iOS या iPadOS अलग संभालता है। हटाने के लिए Offlinguo में कोई अकाउंट या अनुवाद डेटाबेस नहीं है। गोपनीयता नीति खरीद, मॉडल डाउनलोड, उत्पाद विश्लेषण, निदान, वेबसाइट और सहायता के अलग डेटा मार्ग समझाती है।

मशीन अनुवाद गलत हो सकता है, सहज पढ़ने पर भी। चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, आव्रजन, सुरक्षा के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण या अन्य ऐसे संवाद के लिए Offlinguo पर निर्भर न रहें, जहाँ गलती से नुकसान हो सकता हो।

रिपोर्ट करना उपयोगी हो तो भाषा जोड़ी और केवल वही इनपुट टेक्स्ट भेजें जिसे आप साझा करना चाहते हैं। सहायता का ईमेल अनुवाद मार्ग से अलग है।